很多人都深知,精益变革是企业发展的必由之路,但谈及到如何变革,也许就没那么清楚了。那么,下面就为大家带来企业变革常用的一种方法——标杆线打造。
一、案例背景
1、A公司收购了B公司的业务,接管其S工厂以后,发现其生产效率、制造成本存在改善的空间,希望对此进行改进。
2、 经调研发现, S工厂在B公司的若干工厂当中,其实是效率最高、利润最好的工厂,而且,多年一直如此,因此,其干部员工皆有一种优越感和自豪感。
3、S工厂员工的稳定性比较好,这跟一般的制造企业完全不同,工人以进入这个公司为荣,多半不愿离开,因此,这个工厂里面老员工比较多。
4、该工厂有20多条生产线,每条生产线都可以生产任何的产品。
5、该公司是典型的按订单生产,而且是小批量多品种,订单的波动性也比较大,一般月底和季度末的订单非常多 – 可能与销售的KPI有关系,人为的波动,造成了巨大的浪费。
二、变革过程
top1 参观学习
多次带他们的主要干部去其它类似的工厂参观学习,通过学习,让其知道自己的不足,然后,他们就主动提出来,自己的工厂存在不少问题,需要变革。
top2 准备工作
从A公司抽调几名IE工程师来,跟S工厂的工程师一起进行分析,从技术上寻找改进的机会,发现,效率提升30-50%是完全可以做到的。
top3 树立标杆
1、首先,确定目标,一个月以内,效率提升30%。
2、如何选择标杆线?最好的还是最差的?都不是,让他们所有的班组长自己进行竞选,主动提出愿 意当标杆,而不是我们去求他当标杆。
top4 设定好处
1、如果订单不稳定,优先让标杆线的产量稳定。
2、尽量让他们做好做的订单,新产品、比较特殊的产品,尽量不安排在这条生产线,因为他们的生产线数量比较多。
3、人员可以挑选,组长认为哪个人不合适,可以挑出来,如果认为别的生产线哪个员工优秀,可以无条件调过来。
4、如果一个月达成目标了,有奖励,如果达不成目标,没有惩罚,也就是说只奖励不惩罚。
top5 开会动员和竞选
1、 领导动员其目的和意义
2、让有意参加的班组长上台发表竞选演讲 – 你如何让我们相信你可以做好这个标杆线,请注意,不是我们如何让他做到,而是他自己如何做到,而且要让我们信任他。
3、让全体班组长、技术员、工程师进行投票,选出他们心中的标杆线,请注意,不是领导来投票。
4、细节:当选出第一名的时候,第二名的班组长不服气,流泪了。
5、过程不去细说,结果是一个月以后,效率达成了目标,提升了30%。
top6 标杆复制
1、当标杆线实现目标以后,厂长非常兴奋,表示立即在全厂进行复制,被我阻拦了,为什么呢?因为,这个标杆线具有特殊性,不具备全面复制的条件。
2、再复制一条样板线,在第一条样板线的基础上,将经验完全复制过来,只是,人员以及订单不能刻意挑选了,同样需要在一个月内实现效率提升30%的目标,技术上是现成的,可以复制,但是,人员和订单的条件不如第一条生产线,因此还是需要再下一番功夫。
3、同时,嘱咐第一条样板线继续进行提升,而且,留了1个工程师在这条线,指导他们持续改进,目的是不让第二条线赶上。
top7 会议宣讲
在第二条线复制成功以后,召开会议,给大家宣讲一个事实,如果订单总量不增加的话,全厂效率提升30%以后,原来的20条线,则要减少至少5条生产线,这就意味着至少有5位组长要下课,同时,要清晰地告诉大家,对于表现优秀的班组长可以转岗去做技术员、持续改善专员,对于抵触的,表现差的,不思进取的,则只能去当普通员工。
top8 见证成果
第三个月结束的时候,全厂实现效率提升30%。
三、规律总结
1、首先要解决思想问题,让他们的干部意识到自己的差距,知耻而后勇,如果认识不到差距就不会去接受变革。
2、通过技术手段研究可行性,同时借助外部力量 ,兄弟工厂的工程师一起攻关,相当于请了一个顾问团队。
3、通过树立标杆,让大家建立信心。
4、标杆的建立,要由被动变为主动,一定要给标杆线一定的好处,他们才会主动想去担任标杆线,这个方面,一定要找到他们的需求,而且,要制造稀缺,物以稀为贵。
5、标杆的复制要循序渐进,不能太快,欲速则不达。
6、要让被变革的对象非常清晰自己的前途,不管是好的前途还是不好的前途,让他知道这个变革跟自己的关系。
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