一、按经济规律构建的丰田公司目标体系
丰田公司精心设计了卓越的经济发展战略目标,并且还将其目标变为深入人心并且贯彻到底的经营理念.丰田公司的创业者一开始就确立了丰田人的使命:"通过汽车去献身社会造福人类.让每个员工时刻不能忘记开发新技术,生产符合时代需要的汽车."丰田公司把"实现全公司整体性的利润"作为总体目标,这与现代企业向人民提供日益增长的商品和服务,追求利润目标最大化是一致的.它符合当今经济增长需要的不断调整制度,创新产品,调整观念的思想.丰田为了实现总体目标还制定了基本目标,那就是彻底排除一切浪费(不良手修的浪费、制造过多的浪费、加工的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、动作的浪费、等待的浪费).无浪费是丰田生产方式中管理方法的核心,它成为公司考虑一切问题的基本点和出发点,除了总体目标和基本目标以外,精一达咨询分析了丰田公司还设计了三个子目标,那就是:
①数量目标(准时生产)
它的含义是要确保及时地生产出数量和品种都能满足市场需求的产品,并能对市场需求的变化作出迅速的反应,杜绝过量生产,实现在库为零.
丰田精益生产方式
②质量目标(确保质量)
它包括要确保每一道工序都向下一道工序提供质量百分之百合格的产品(或零部件),不生产次品.
③尊重人性目标
是指生产过程中的一切活动都离不开人的参与.人力资源是企业一切资源中最重要、最宝贵的资源.这三个目标不是孤立存在的,它构成了一个完整的目标体系,它们之间存在着内在的必然联系.
数量和质量目标,无疑是一个最理想的生产状态,它以市场为需求的源头,满足顾客对品种、数量和质量需要.最大限度地减少产品积压和资金占用.尊重人性是丰田更具特色的企业文化的灵魂.以提合理建议和QC活动为载体发挥员工的创新思想,充分调动了丰田员工的积极性.丰田公司成立60年来,始终遵循创业者的使命.不断开发新技术,生产符合时代的汽车,"生产一代,研制一代,开发一代",在竞争日益激烈的世界汽车市场上成为佼佼者.丰田把整个公司视为一盘棋,以"实现全公司整体性的利润"为总目标,这就抓住了经济发展的根本,奠定了具有特色的丰田生产方式的思想基础.再加上又依托于企业文化目标,丰田公司在汽车制造业构建了一个理想的目标体系这中间蕴藏着极其深刻的经济学原理和经济规律,也是丰田生产方式适应当今市场经济要求具有生命力的根本原因.
二、丰田生产方式中独特的经营理念
绝大多数工业生产企业都将其经营理念建立在售价=成本+利润这样一个公式签础之上,该公式说明,生产者在制造产品时花费了一定的成本,所以产品的售价应该是其成本加上适当的利润,也就是说,产品的售价是由生产者来决定的,从而完全忽视了.成本本身是否合理"这样一个十分重要的问题.
然而,丰田公司的经营思想却与众不同.它把这个公式变换为利润=售价-成本.其实,在西方资本主义国家把利润定义为总收入和总成本之间的差额,丰田人从公式中发现要想获得利润唯一的方法是降低产品成本.丰田公司认为,产品之所以能按其价格出售,是因为它对消费者有价值.产品的价格是由消费者对产品价值的评价而决定的,并不是由生产者决定的.按照经济规律,除完全垄断市场的厂商决定自己的产品价格以外,产品的价格取决于市场的需求与供给关系,由消费者的货币选票来决定.总之.产品的价格是通过市场机制,经同类产品价格和质量竞争,由市场决定产品价格.丰田的经营理念是:利润是成本的函数,成本越低,利润越高,尽量降低成本是企业获得利润的唯一源泉,降低成本一成.等于增加销售一倍.
为了实现彻底排除一切浪费的基本目标,丰田公司把"严禁过量生产"作为杜绝浪费、合理生产、降低成本、提高生产率的起点,从而提出了"准时化生产"这一崭新的概念.准时化生产的基本概念是:在必要的时刻(不早也不迟)生产必要数量(不多也不少)的必要产品(或零部件).试想如果这样的"准时化生产"能够在全公司整体实现,则工厂里多余的库存就会被完全的排除,而库存和仓库就会成为不必要的设施,仓储费用就会减少,资本周转率也会随之提高,这也是丰田公司所追求的实现全公司整体性的利润总目标的真正价值.
不仅如此,"标准化"思想在向生产制造过程延伸.以往每一道工序都把加工出来的产品或零部件依次送到下一道工序,随着每道工序向着最后一道工序推进,最终产品逐渐形成,这就是传统的"推进式"生产组织控制方式.丰田公司的生产管理人员发现,这种传统的由前道工序向后道工序送料的"推进式"生产组织控制方式,往往会造成前后工序的生产脱节,由于不知道后工序何时需要何种零部件及其数量,时常会造成前工序的盲目过量生产,如果在不需要的时刻制造出超量的零部件,并在不需要的时候把这些零部件源源不断的送往后工序,那么就会造成生产过程的混乱.丰田公司采用"倒过来"的方式,从生产物流的相反方向来组织生产,即后道工序在必要的时刻到前道工序去领取必要数量的必要零部件,接着前道工序只生产被领取走的那部分零部件就可以了.
事实上,丰田公司的这种"倒过来"的生产组织方式是从生产过程的终点做起的.在丰田公司,生产计划只下达到总装配线,指示"何时生产何数量的何种汽车",总装配线则根据生产指令的计划需要,分别向后方工序领取装配所需要的零部件,并要求"要什么取什么,何时需要何时取,需要多少取多少,不需要时不取".大家都能在必要的时候,生产必要数量的必要产品,从根本上有效地制止了盲目生产,大幅度减少了生产过程的在制品里,节省了库房和管理人员,使资金占用减少,资金周转率随之加快,提高了生产效率和生产系统的柔性,为了减少生产资金的占用,继而又产生了"均衡化"生产.丰田公司的均衡化生产包括三个内容:即数量均衡、品种均衡、混合装配.
①数量均衡指生产线上每日的产品、产量基本保持平衡;
②品种均衡是指仅有产品数量方面的均衡化是不够的,因为市场需求是丰富多彩的,所以生产必须要满足多样性的市场需求,在单位时间里尽可能生产出多种产品;
③实现混合装配是按照产品数量均衡和品种均衡的要求依据日生产计划量和产量比的规定,每条生产线必须每天同时生产多种产品,这种"小批量、多品种"的生产方式能够迅速适应市场需求的变化,均衡化生产在丰田准时化生产体系中占有极其重要的地位.
丰田生产方式奇妙而严谨地设计出产品制造过程中最理想的方案,它不仅把市场需求量当成信息,而且把质盘、品种、服务等顾客的要求,当成"市场信号"拉动各生产环节,蝎力满足社会需求,增强丰田公司在市场上的竞争实力."准时化思想"在资本利用率、资本增值运营等方面都具有经济意义.大家知道资本只有运动才能带来增值,汽车制造业木来是占用流动资金较多的行业,若积压的产品不能马上出售,停留在市场上难以使生产资金转化成商品资金,就不能实现价值增值,新的生产过程无法重新开始.用市场需求量来拉动汽车制造各生产环节这一经营理念,完全符合所依托企业文化思想市场经济规律,它充分地实现了资源的有效配置.
丰田生产方式是在市场经济条件下,在日本社会制度和文化环境中,集制造业客观规律之精华而产生的.符合市场经济发展规律,是丰田人集体智慧的结晶,我们必须在实践中认真学习,领悟其实质,学习其精华,在学习中可以不拘泥于原有作法,即可以结合实际创新,也可以寻找过渡办法,但是,最终目标是丰田生产方式.