一、 认知篇：班组长角色认知
（一） 班组长的地位和作用
（二） 班组长的职责和权限
（三） 班组长的素质和技能
二、 心态篇：优秀班组长精神塑造
（一） 关注职场六大禁忌
1、 独善其身、拒绝承担个人责任
2、 没有危机感和竞争意识
3、 打工心态、消极被动
4、 私底下传播谣言、说上司坏话
5、 不服从管理、清高孤傲
6、 借口太多、斤斤计较
（二） 培育六种职业意识
1、 尽职尽责、有使命感
2、 危机意识、有紧张感
3、 关爱为桥、严格为路
4、 品德是根、诚信为本
5、 服从管理、积极主动
6、 监督检查、检讨自省
（三） 修炼六项良好心态
1、 忠诚敬业之心
2、 积极进取之心
3、 感恩奉献之心
4、 合作共赢之心
5、 开拓创新之心
6、 永续学习之心
三、 行动篇：班组目标管理的方法
1、 提升效率的七个方法
2、 问题分析的5WHY法
3、 接受任务的6W3H法
4、 思维导图与鱼骨图法
5、 达成目标的PDCA法
四、 技能篇：精益班组的现场管理
（一） 班组建设目的和意义
1、班组长的类型划分
案例讨论：如果你是李班长，你该怎么办？
2、精益班组具有的优质特征
3、精益班组建设模式的七项管理
4、精益班组建设的六大方法论
（二） 班组建设的实施方法
1、 班组建设的一个基础“标准作业”
案例讨论：如何督导班组员工按标准作业？
2、 班组建设的两项改善
案例分享：如何开展改善提案与QC小团队活动
3、 班组建设的三个方法
（1）以健全目标系统为推行方法
案例分享：卓越班组创建的八项内容
案例分享：班组目标管理的主要内容
（2）以实施日清控制系统为推行方法
案例分享：班组日清控制的主要内容
案例分享：XX工厂《班组管理日清控制表》、《车间班组表单记录》
（3）以完善有效激励机制为推行方法
案例讨论：如何有效激励班组成员？
案例分享：高效激励班组员工的九条诀窍
4、 班组建设的四会人才
（1）四会内容：会日清、会改善、会教导、会管理
（2）四会人才的培养：分享《XX企业人才培养计划表》
5、 班组建设的五型班组
（1）技能型班组的创建
案例分享：《X岗位多能工培养计划表》
（2）管理型班组的创建
案例分享：海尔生产现场管理推进看板与班组园地——文化墙
（3）改善型班组的创建
案例讨论：如何树立改善思想、培养改善土壤？
案例分享: 海尔X车间班组改善提案与改善成果展示看板
（4）文化型班组的创建
案例讨论：班组文化的结构
案例分享：优秀班组文化的落地工具
（5）效益型班组的创建
案例分享：车间成本控制展示看板
6、 班组现场的六化标准
（1） 班组六化现场之目视化
（2） 班组六化现场之傻瓜化
（3） 班组六化现场之规范化
（4） 班组六化现场之动态化
（5） 班组六化现场之活性化
（6） 班组六化现场之人性化
7、班组建设的七大机制
（三） 班组建设的推行步骤
1、 班组建设的四阶段法
案例分享：XX公司班组制度建设的主要内容
2、 班组建设推行六点原则
总结：