课程简介
| 课程时间 | 1-2 天，6小时/天 |
| 授课对象 | 各职能部门经理，主管，主办科员及生产部门班组长以上级干部； |
| 授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程背景
一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长？是授权不够？还是激励不到位？是班组长执行力不够？还是主管的领导力有问题？是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好？
一个优秀的员工晋升为班组长后；他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；---管理是一门科学，也是一门艺术，对于基层管理者来说更是一门技术，本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术，使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。
我们从角色认知出发，通过换位思考，传授管理基础理论，辅导管理基本技能，挖掘出班组长本身的潜能；在这个课程中，学员是主角，老师引导他们认识自己，认识身边的人，身边的事，进一步明确自己的责权利，找到自己的方向和坐标；
班组长，领导下级，服务同级，服从上级，深刻领会上级意图，熟练运用管理工具，合理调配资源，以最小的投入转化出最大的产出，用责任，智慧，勤力，创新捍卫公司的荣誉和利益；本课程就是致力于培训这样一支班组长队伍。
课程目标
1、学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知；
2、了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心；
3、消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼；
4、掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余；
5、学会分享，交流，构建团队学习的平台；
课程大纲
一、 角色认知——别拿班组长不当干部，我的地盘我做主
1、我是谁？
2、我从哪来？
3、我将向何处去？
4、别人怎么看我？
5、我们的兄弟姐妹---介绍下属；
6、我们的生财机器---介绍机器/设备，产线/工具；
7、我们的产品组成---介绍产品组成，物料清单；
8、我们的加工工艺---介绍加工工艺，品质要点；
9、我们的环境---介绍我们的工作环境，生活环境；
二、换位思考——分析下属，了解同僚，理解上司
1、我的下属---属于他们的快乐，苦恼，诉求有哪些？
2、如何领导我们的下属---化管理为服务！
3、我的同僚---我能帮他们做什么？他们可以帮我做什么？
4、如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢！
5、我的上司---他的优点是什么？特点是什么？
6、如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板！
7、公司的组织架构，部门职能---建立良好的工作关系；
8、岗位职责---我的责任，权力及利益；
三、管理理论篇——使班组管理如虎添翼
1、管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是观念，流程，规范；
4、管理就是教育，训练，执行；
5、管理就是稽核，检讨，激励；
6、管理管质量，交期，成本，安全，士气！
7、管理管人，机，料，法，环；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管学习，工作，生活；
四、管理实践篇---让班组管理游刃有余
1、公司里什么现象是最可怕的？
2、为什么会造成这种后果？
3、怎样批请假？(假设一个员工要请1天假)
4、怎么批辞工？
5、如何控制员工冲突？
6、如何把握与员工的距离？
7、如何处理吃饭，送礼，私情？
8、如何栽培部下？
9、员工关系管理的原则？
五、管理实践篇——让班组管理手到擒来！
1、如何换线？
2、如何运用线平衡；
3、人机法；
4、首件/末件确认；
5、工作交接；
6、生产效率与人力计算；
7、设备稼动率与设备需求计算；
8、如何有效处理尾数；
9、如何减少换线；
六、管理的总结
1、从重点管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技术面，科学面，艺术面；
3、天生个性与后天养成；
4、选择与表达---我是一个---；
1、我是谁？
2、我从哪来？
3、我将向何处去？
4、别人怎么看我？
5、我们的兄弟姐妹---介绍下属；
6、我们的生财机器---介绍机器/设备，产线/工具；
7、我们的产品组成---介绍产品组成，物料清单；
8、我们的加工工艺---介绍加工工艺，品质要点；
9、我们的环境---介绍我们的工作环境，生活环境；
二、换位思考——分析下属，了解同僚，理解上司
1、我的下属---属于他们的快乐，苦恼，诉求有哪些？
2、如何领导我们的下属---化管理为服务！
3、我的同僚---我能帮他们做什么？他们可以帮我做什么？
4、如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢！
5、我的上司---他的优点是什么？特点是什么？
6、如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板！
7、公司的组织架构，部门职能---建立良好的工作关系；
8、岗位职责---我的责任，权力及利益；
三、管理理论篇——使班组管理如虎添翼
1、管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是观念，流程，规范；
4、管理就是教育，训练，执行；
5、管理就是稽核，检讨，激励；
6、管理管质量，交期，成本，安全，士气！
7、管理管人，机，料，法，环；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管学习，工作，生活；
四、管理实践篇---让班组管理游刃有余
1、公司里什么现象是最可怕的？
2、为什么会造成这种后果？
3、怎样批请假？(假设一个员工要请1天假)
4、怎么批辞工？
5、如何控制员工冲突？
6、如何把握与员工的距离？
7、如何处理吃饭，送礼，私情？
8、如何栽培部下？
9、员工关系管理的原则？
五、管理实践篇——让班组管理手到擒来！
1、如何换线？
2、如何运用线平衡；
3、人机法；
4、首件/末件确认；
5、工作交接；
6、生产效率与人力计算；
7、设备稼动率与设备需求计算；
8、如何有效处理尾数；
9、如何减少换线；
六、管理的总结
1、从重点管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技术面，科学面，艺术面；
3、天生个性与后天养成；
4、选择与表达---我是一个---；