中国道家创始人老子有句名言:"天下大事必作于细,天下难事必作于易."
意思是做大事必须从小事开始,做难事必定从容易做起.把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是不断重复的所谓平凡的小事,一个企业没有严格、认真的精细化管理,再英明、再宏伟的决策也难以成为现实."泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深."所以国务院发展研究中心研究员、著名经济学家吴敬琏说:"中国的民营企业应该走精细化发展的路子."细节决定成败,精细化决定成功.可以毫不夸张地说,现在的市场竞争已经到了中国的本土企业必须走精细化发展的道路.
企业精细化管理是为了企业更好的适应现代生产的要求,建立目标细化、标准细化、任务细化、流程细化,实行精确计划、精确控制,精确考核的一种科学的管理模式,而与之相对的是传统的粗放式管理模式.精细化管理产生于20世纪90年代,发展到现在已经成为一种意识、一种理念、一种态度,表现在企业中就是管理精细化、质量精细化、服务精细化、生产精细化、物流精细化、营销精细化、企业文化精细化等等.现在粗细化管理已经广为企业和一些经济学家所推崇,已经成为提高中国本土企业生存能力、发展壮大的必修管理课程!
所谓标准化,就是在对企业作业系统调查分析的基础上,将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以安全、质量效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果.标准化的方法有很多种,标准化也有多种形式,每种形式都表现不同的标准化内容,针对不同的标准化任务,达到不同的目的.标准化作为一门科学,毫无疑问应该有它自己的理论.标准化活动是为数众多的人的一种社会实践,而巨是有组织、有目的的实践,例如推行前先推行6S管理.那么,伴随这种实践的总结便是理论的提炼,否则标准化实践既不可能取得成功,更不可能上升到它的高级阶段.
一个企业要想节约成本、提高工作效率、生产出质量稳定的产品,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以精细化,按照规定形成程序,使之标准化.而标准化后的程序必须从细节上不断的精细化,这样企业才可能在当前的市场竞争中立于不败之地,不断地发展壮大.