1、在思想中保持坚定的观点
精益企业甚至能把通常被认为是肮脏的企业变得整洁干净、一尘不染的企业.产品是按及时生产计划(JIT),只按用户需要生产的.在产品设计以及制造加工过程中都采用了6个西格玛质量管理法.在制造加工过程中,或者在服务业务中为顾客创造价值的场合,都由车间里能发挥主观能动性的团队作出重大决定.
精益生产管理咨询
发现问题,由团队决定如何解决.除了在很少情况下,当问题不能在团队内部解决时,才需要请管理人员来处理.例如,在装配操作中,如果工人看见产品有质量问题,他们有权停止生产线运行.生产线要等问题解决后才运行.
其结果是团队可以发挥主观能动性的精益企业,不如传统企业那么等级森严.不存在金字塔现象,要一层一层传到高高在上的人那里.这种官僚主义无法作出迅速,当机立断的决定.而且,需付出昂贵的代价.
采用直观管理法可跟踪工作进行的情况,并且可把工作情况定时反馈给工人.
精益企业的最后一条原则是锲而不舍追求完美无缺.这项原则也适用于其他各项原则.工作人员决不会满足他们已经取得的进展;也决不会愿意满足于即得的成就.这种企业文化能保证他们持之以恒地探索更好的方法,减少浪费,改进质量,削减库存,把活干得更好,更简捷,更快和更简便.这种跟踪在体制和加工过程中变成了制度.
2、强有力的领导是关键
咨询的经验是,要实现精益企业少不了领导的努力.组织机构的领导应该树立起这样的观点,并且成为执行精益化过程中的后盾.但并不是包办代替.如果已承诺在短期内"完成转化"除了各工位的领导外,还需要献身于该任务的团队.他们必须得到本工位和上级管理部门的全力支持.所有的组织机构了解这一点,团队在执行使命时要开绿灯,这是十分必要的.
与传统企业相对比,精益企业的做法是更彻底.各部门和经理都要支持车间而不是倒过来-因为制造和装配是直接赚钱的部门."花岗石"头脑几乎毫无例外,在进行转化的企业中被看作是最严重的障碍.然而,有一些人仍有可能转向.让我们回顾一下他们走过的几个阶段,也许有所帮助:拒绝、愤慨、讨价还价、垂头丧气、最后接受.如果你能帮助"花岗石"头脑走过这几个阶段,你就争取到了一名新的精益参与者.但是,你或许还必需坚持交几次锋,坦率地谈几次话都是需要的.决定一下,你打算给他多长时间,让他我行我素多久.有些人无法改变或者自己也不愿意改变.
要让人们有所期望,要让他们知道,你期望某些人能早日成为接纳精益企业思想,能拥护转化.让他们出面带头搞转化,你会十分高兴.他也会明白有些人无法勉为其难.要提醒他们,刺激和反应之间有个过程.如何利用是症结所在,因为这个过程只有几分之一秒.他们有权作出选择.要推动他们吸一口气,思考一下,然后沿着所考虑的道路走下去.