医院6S管理咨询效果
创建温馨和谐安全漂亮环境,提升服务形象(吸引客户)环境简洁化,提升工作效率
井然有序服务环境,保障服务品质
杜绝浪费,成本减低
服务流程优化,高效便捷
快捷的反应机制
危险预知,保障人/设备/环境安全
提升员工的归属感
打造具备改善意识的“作战”团队
标准作业、激励严明
医院6S管理咨询项目介绍
项目名称:构建卓越SMART服务管理体系-Lean 医院6S精细化管理咨询项目
项目辅导时间:
6个月以上
项目辅导的模式:
高级讲师全景式集中授课+高级咨询师现场辅导及技术进度把控+驻厂咨询师现场技术指导及节点把控+项目团队定期会议解决疑难问题+Step“三级”评审
项目咨询的流程:
720°全景式项目调研+量身定制项目咨询方案+咨询团队360°技术辅导+项目固化及标准化+项目事后的评价及维护
项目适合场所:
医院、门诊部、社区医院、医院科室、药品管理。
医院6S管理概念
医院6S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,再加上安全(SAFETY),因其日语的罗马拼音均以“S”开头而简称医院6S管理。“整理(SEIRI)”,将医院、学校的任何物品区分为必要的和不必要的,把必要的东西与不必要的东西明确地、 严格地区分开来,必要的留下,不必要的尽快清除掉;
“整顿(SEITON)”,对医院、学校整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐,明确数量,有效标识;
“清扫(SEIOS)”,将医院、学校清扫干净,保持工作场所干净、亮丽;
“清洁(SEIKETSU)”,将上面的3S实施的做法制度化、规范化,维持上述成果;
“安全(SAFETY)”,全面开展生产危险预知活动,改善危险源,消除事故隐患;
“素养(SHITSUKE)”,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,遵守规则做事。
医院6S管理推进步骤
6S管理基础体系构筑6S管理项目方案确认
6S管理推进组织建立
6S管理规则及绩效考核标准暂行标准建立
6S管理推进日程计划
6S管理宣传
6S管理各阶层意识教育
6S管理KICK OFF
6S自主管理体系构筑
6S样板区实战红牌作战
OPL教育
定点摄影
可视化管理
持续改善
绩效管理
扩大样板区
全面展开
6S管理标准化体系构筑
6S自检活动6S互检活动
6S管理督察
6S管理评价
6S管理KPI考核
6S管理制度标准化
6S管理系统化
6S项目总结及实施成果发表
6S自主管理
医院6S管理成功案例
深圳某人民医院推广精益6S管理 | 上海某三甲医院6S管理咨询推进 | 北京同仁医院精益5S管理案例 |
黑龙江某医院药剂科6S管理咨询 |