目标管理(Management by objectives,简称MBO)是一种程序或过程,它使组织中的上级与下级一起协商,根据使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理的特点:
1、具有目标体系,是一种总体的管理
2、实行参与管理,是一种民主的管理
3、实行自我控制,是一种自觉的管理
4、注重管理实效,是一种成果管理
目标管理的基本过程:
1、目标的制定 制定目标应当采取协商的方式,一般可由上级向下级提出自己的方针目标,让下级制定各自的目标方案,通过协商为下级创造参与规划的机会,充分调动下级的积极性。
2、目标的实施 目标即定,主管人员就应该放手把权力交给下级,而自己去抓重点的综合性管理。在目标实施过程中应加强检查和控制,否则会变成放任自流。
3、目标成果的评价 目标管理过程的最后阶段,要进行目标成果的评价,以确认成果和考核业绩,并与个人的利益和待遇结合起来。对目标成果的评价也是上级发挥领导能力的最好时机。上级可以利用进行成果评价的有利机会,与下级进行意见交流,针对每个人的情况进行具体细微的知道和帮助。
目标管理也具有一定的局限性,如:目标管理容易导致短期行为、设置目标困难、不灵活的危险、容易造成对非量化目标的忽视等等。
另外,MBO还有一种解释就是“管理层收购”,即Management Buy Out.关于管理层收购,这里就不做解释了。