在幼儿园(幼教中心)推行6S管理,是中国新形势下提升幼教服务质量和管理水平的必然要求。而幼儿园安全管理工作作为幼儿园工作的重要组成部分,是幼儿园各项教育、行政活动正常开展的基础。因此,要想把幼儿园安全管理的基础工作做的更扎实,把管理落在实处,需要真真切切做好每一个管理细节的。幼儿园需借鉴企业5S管理模式,结合园所实际增加安全,全面推行6S管理办法,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,力求在精益教育管理上做好基本功。
一、6S精益管理的重要性
1.有利于提高幼儿园工作的效率
6S精益管理要求将管理以及工作做精、做细、做扎实,每个行为都有一定的规范,每个员工都应遵守这个规范,使幼教工作的各项运作更加规范化和标准化,避免工作的无序运行,提高工作的效率。
2.有助于提升幼教员工队伍的素质
6S精益管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每个问题都有专人负责。这样的管理要求使幼教工作人员变无序为有序,从而提升工作素质和幼儿园的整体服务质量。
3.有助于改善教育工作环境
6S精益管理在各环节形成制度和标准。所有物品区分为有用的没有用的,留下有用的清除没用的,腾出更多的空间,把留下来的有用的物品定位,并按规定位置整齐摆放,使工作现场干净整洁。
4.有助于提升幼教园区工作质量
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提升,人民群众对高质量学前教育的需求也不断增加。6S精益管理理念所倡导的制度化、规范化、标准化的管理方式,是对资深的管理进行发展创新,以最大限度地满足家长和幼儿对服务质量的需求,是实现“管理出效益,管理出质量”的最终目标。
二、幼儿园6S精益管理的实施
1.制定幼儿园行政管理制度
为把每个员工的智慧和力量充分发挥并最优化地组织起来,高质高效地完成教育任务,制定出一套完整的规章制度,细化每件事的流程和要求,每个岗位上的人都要依据制度来进行自我管理,使所有的工作都有章可循。
为使幼儿园的管理制度更细致,细化了责任人制度和岗位工作流程。精益管理的精髓在于管理体系的系统性,不仅包括完善的制度,还包括规范性、标准性的工作流程。幼教的每个员工都把自己承担的各项工作理解成一个流程:事情该怎么做;先做什么,最后做什么;做到什么标准。避免因随意性而出现漏洞。
2.明确幼儿园行政管理岗位职责
在制定幼教人员岗位职责时,对每个工作人员的职责和任务必须作出明确而具体的规定,每项工作都有具体的要求及完成的时间节点,并向大家公布,使得每个人的职责都是公开和透明的。这样不仅有助于提高幼教人员的自我管理能力,也能起到人人参与管理的作用。实行“谁的岗位谁负责、谁的班级谁管理、谁的活动谁负责”的管理机制,努力建立一支团结进取的精益管理团队,激发员工的主人翁意识和工作责任感,提高工作效率。
3.建立幼教管理监督机制
在幼儿园,检查是监督机制的主要实施手段,一般从检查对象上可以分成自查和他查;从检查时间上可以分成定期检查和随机抽查。上级主管的检查应是全方位的、全面的。园所的检查应以定期的、固定的内容为主。在检查过程中,规范的检查记录是必不可少的,需要注意的是,作检查记录的主要目的是发现问题,找出解决问题的方法,而不仅仅是档案留存。
4.建立幼教管理考核与评价机制
园所应采用园长评、年级长评、自评等方式,对员工每项工作的执行情况进行记录,并及时整理,及时反馈。由于教职工对量化考核制度的任务有了了解,目标明确,又能通过反馈调整自己的工作行为,使制度化管理得到顺利落实。
绩效考核并不是为了打分,更重要的是通过考核统计出来数据来分析问题、解决问题。看得见、可度量的工作成效是绩效考核的要素。幼儿园后期精益管理强调操作的流程化和规范性,我们对规范的过程监督,使绩效考核更加公平公正、客观准确。
三、6S管理在幼儿园幼教精益管理中的运用
6S管理办法,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。其在幼儿园的运用涉及到管理的各个层面,遍及到幼儿园的任何一个岗位,需要每位教职员工的参与。
1.整理
整理是指将必要物品与非必要物品区分开,清洁非必要品,在岗位上只放置必要物品。幼儿园需定期对各类物品进行分类,分成无用物品、少用物品、偶用物品、常用物品。在确定必需品与非必需品时,安排人员到现场进行物品的判定,挑出平常不常用的物品,即非必需品。如保育员将常用物品放在身边,普通物品放在盥洗室,少用物品放在仓库,不用物品丢弃或变卖。
在物的整理方面,做到所有物品责任到人。如每个部门或班级都制定相应的责任人和管理规定,使责任到人,管理到位。所有物品都要分类、标识,使其更加清晰化。如保育员的毛巾分为:物表毛巾、餐桌毛巾、消毒毛巾等,按照方便拿取原则进行摆放、标识。所有物品都要清洁、有序,如办公室到活动室,从室内到室外,不但要做到干净整齐,还要有标识,物品摆放有序,一目了然。
2.整顿
有些园所幼教岗位比较分散,工作性质多是服务性与保障性的,所需物品、工具比较杂乱,对每个清理出来的有用的物品,有序地进行“三定”可视化,按照工作空间以及工作的实际需要进行合理布置,并且摆放在醒目易取的地方。然后,根据物品的试用频率来确定存放位置,保持固定不变,防止拿取时间的浪费。如食堂仓库用货架存放物品,需根据各区域的功能,对各货架存放物品进行定位,清楚地标明每行每列存放的物品,并对物品存放数量进行清楚的标识,明示最大库存和最小库存。
3.清扫
从清扫着手,每日清扫,每周集体清扫活动,全面点检园区异常问题,及时处理,防患于未然,建立整理、整顿、清扫基准书,形成标准制度,固化改善成果,通过三个S活动,形成园区6S文化氛围,提升家长、社区、政府对园区的信任和安全管理,提升社会形象。
4.清洁
良好的工作化境和氛围,要通过整理、整顿、清洁来维持。为了保持工作环境的清洁,园所应定期进行统一清洁活动和日常定期清洁活动。如每月26日定为全园“清洁日”,全体员工大扫除去除死角,保证环境的干净整洁。同时,对每位员工划分责任区,明确清洁的方法、要点和标准,以便幼儿园整个环境都达到清洁状态。
5.素养
通常园所把素养认定为员工在日常生活与工作中遵守规则,自然而然地形成良好的行为举止。通过制定师德师风、行为礼仪规范,要求员工遵守规则和行为规范,提高全体员工的文明礼貌水准,养成良好的行为习惯。
6.安全
《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”幼儿园安全管理体现在使用物品的安全性、危险物品摆放是否安全等方面。如在选购幼儿园环境材料、选购餐具、各种家具时,要考虑到使用的安全性,是否对幼儿产生潜在的危害。幼教保育人员经常使用的消毒、洗涤物品以及幼儿服用的药物,存放位置要固定,放在幼儿不易触碰的地方,并作明显标识。
幼教部门作为幼儿园团队中的一员,在6S精益管理的过程中,将6S管理理念渗透到幼儿园的日常生活和工作中,从而使后期工作和与幼儿园的整体工作相统一,提高团队的向心力和凝聚力。