第一部分 前言与背景
课程背景
办公场所寻找需要物品或资料找不到,大量不需要的物品堆积在办公场所
查找需用资料“时常”找不到的现象等时常发生
办公效率“低下”
客户对办公场所管理不满意,失去订单
员工只顾及“薪水”,对品质及成本“漠不关心”
办公场所效率“低下”,员工“抱怨”且“积怨过深”
员工离职率“高涨”
课程目标
办公场所查找物品在30秒钟内完成
建立高效、温馨作业办公场所
掌握6S推进工具和方法
培养6S管理内部专家
打造客户信赖的管理办公场所
课程对象
总经理、生产总监、中层管理干部、基层管理者、6S推行主管、6S专员及储备干部等
课程收益
学习优秀企业办公场所6S管理经验。
掌握办公场所6S问题点诊断、定点摄影方法、物品整理的方法、地面分区布局的方法、划线标识的实施技巧。 “3定3要素”原则的应用、整顿实施技巧、清扫的推行方法,掌握6S推行的制度化技巧。
培训辅导时间
培训1天(7H/天)
培训形式
讲师讲解、案例分析、图片展示、录象教学、专题讨论、模拟演练、成功案例分享
第二部分 培训方案设计与安排
课程大纲(0.5培训+0.5现场辅导)
第一单元:认识6S是办公管理高效率、低成本的管理方法
第一节:6S管理的“真谛”
6S的“有效管理”
6S的含义
6S是现代企业管理的基础
第二节:6S的真正意义与作用
6S的作用及原则
6S推行的目的
第二单元:6S具体推进要领及步骤
第一节:整理
整理的含义
整理的作用及目的
整理的推进要领
整理的“二理”原则
整理活动的具体步骤
整理管理的录像实例
第二节:整顿
整顿的含义
整顿的作用及目的
整顿的“三定原则”
整顿的“三要素原则”
整顿的实施步骤
整顿管理的录像实例
第三节:清扫
清扫的含义
清扫的作用及目的
清扫==检查的理解
“微小缺陷”的“冰山原理”
持续改善——消灭“污染源、困难源”
清扫的实施步骤
清扫管理的录像实例
第四节:清洁
清洁的含义
清洁的作用及目的
清洁管理的“三持”“三不”原则
清洁实施的步骤
清洁管理的录像实例
第三单元:6S办公管理技能
第一节:目视化管理
目视化的含义
推进目视化的目的
推进目视化的作用
推进目视化的对象
推进目视化的案例
第二节:持续改善
增值与浪费
办公室浪费识别练习
办公室流程中7种浪费
学员总结发表
第二模块:现场辅导
“1”STEP:成立活动小组、激励措施设计、现场培训辅导、安全注意事项;
“2”STEP:办公现场整理活动、红牌作战、定点摄影、三定管理、目视化改善、改善前后对照靓点改善;
“3”STEP:办公场所清扫基准书实践拟定,办公设备点检基准书;
“4”STEP:安全隐患及危险预知活动,日常维护及考核模式建立;
“5”STEP:验收总结学员发表及向后建议书。